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2018广东公务员面试热点:自立自强的残疾外卖小哥

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发表于 2018-5-15 15:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
2018广东公务员面试热点:自立自强的残疾外卖小哥
以下内容由嗨课网论坛(www.hikew.com)摘自中公

【热点背景】

送餐员这个人群我们并不陌生,但是他们中却有着一些和我们认知不同的人群--残疾人送餐员。37岁的薛明,20年前坐在叔叔驾驶的农用四轮车上,遭遇了翻车事故,造成左手四指受伤,除了大拇指外,其余四指均为弯曲状态,不能伸直。他的左手指关节缺少软骨,被鉴定为四级伤残。薛明的同事朱仲银也是残疾人士。3岁那年,一场车祸让朱仲银失去了左脚掌,后来安装上了义肢,走起路来一瘸一拐。因为残疾,大多数招工企业看到他们都拒绝了,经过朋友介绍从事送餐员工作,工作中他们认为自己和普通人没什么区别,而且他们并不想被区别对待,一直在工作中督促自己不要因为自己影响工作。他们在送餐中会遇到善解人意的顾客,也会遇到因为自己没有写明地址导致送餐迟到却依旧给差评的顾客,可是即便如此,他们依旧淡然的认为“好评、差评都是人生的经历”,无论如何他们都会尽自己最大的努力给顾客最周到的服务。(摘自半月谈)

【热点预测】

近日,《工人日报》跟踪报道了残疾人外卖小哥薛明、朱仲银骑行送餐的过程,向我们展示了一群送餐岗位上的残疾职工热诚服务的过程,他们在接受报道时说的最多的一句话是“我们和普通人一样,没什么区别”。对此,你怎么看?

【中公参考答案】

在我们周边有这样一个群体,他们虽然身体有残疾,却在送外卖的岗位上尽职尽责,他们尽自己最大的努力、靠自己的双手活得和普通人一样,他们凭着自己“不服输”“不认命”的韧劲比很多人活得更有意义。

“我们和普通人一样,没有什么区别”,我们不难看出他们顽强的意志品质和坚强的内心。送餐员的工作十分辛苦,这是正常人都很难坚持的工作,但是对于像薛明、朱仲银这样想要拼搏、想要通过努力实现自身价值的残疾人士却是一个机会,一个实现自己人生价值的平台。他们没有因为自己身体的残疾而自怨自艾,他们用实际行动向我们展示了只要想做事情,无论我们遇到再大的困难都是可以克服的。他们需要付出比常人更多的艰辛、更多的努力才能和平常人一样,可是这样强大的内心给我们的远不止震撼,他们的自立自强给我们的更多的是反思。

现如今我们的高校学生在父母的羽翼下像温室里的花朵一样,找工作受挫后便一蹶不振,等着父母给自己安排好后半生的一切,甚至有那么一些人宁可待在家里啃老也不愿意出去工作。试问这样的行为如何应对以后自己的人生,相比于那些身体有残疾的送餐员,这些年轻人真该好好反思自己荒唐的行为。

现实中我们对于送餐员诸多苛责,但凡有一点点不满意便是差评,但是我们却没想过我们的一个差评影响的是他们的工资绩效,我们的一个好评或许就可以让他们感受到更多人性的温暖。在竞争如此激烈的送餐服务行业中领会职业的宗旨,用自己的努力和真诚服务换回自己的充实与快乐,不得不让我们敬佩。

为了营造出自立自强的社会氛围,让我们向这群特殊的送餐员送上我们的敬意。首先,我们的主流媒体应该像《工人日报》一样多报道一些励志的残疾人故事,引发今天我们这些普通人的思考,鼓舞大家向他们学习。其次,企业应该更多给予残疾人送餐员平等与真诚的关爱,尽可能在派单时从地点和区域上有所区分,让社会充满爱。再次,作为顾客的我们应该给送餐员更多的宽容与理解,尤其是对于一些残疾人士。最后,我们每一个年轻人都必须学习这种“不服输”的品质,磨炼自己坚韧的品质,用我们的奋斗与拼搏向他们致以我们最真挚的敬意。


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