公务员考试论坛_公务员吧_公务员论坛_公务员考试资料下载-嗨课网公考资料下载论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 141|回复: 0

2018国家公务员面试技巧:如何处理好与领导和老同事的关系

[复制链接]

1万

主题

1万

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
10063

最佳新人推广达人宣传达人灌水之王突出贡献优秀版主荣誉管理金牌VIP会员

发表于 2017-12-30 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
2018国家公务员面试技巧:如何处理好与领导和老同事的关系
以下内容由嗨课网论坛(www.hikew.com)摘自中公
 
     
 在公职类面试考试中,处理人际关系的方法与技巧是十分常见的一类问题,尤其是在处理和一些特殊群体的关系时,很多考生都觉得无从入手,在此专家为各位考生总结了与领导、老同事处理关系的一些方法,希望对于广大考生有所帮助。
  一、当有问题产生时:

  1.寻找方法:

  自己解决---加班加点出力气

  找别人帮助---虚心求教寻方法提效率

  2.解决反馈:

  抓紧时间解决并及时如实地向领导反映,完成工作是第一!

  3.反思优化:

  反思自己没能顺利完成工作任务的原因;

  不断提高,加强学习锻炼自己,终极保障是能力;

  对内容进行梳理,进行优化减少环节,提高工作效率。

  二、当犯错误时:

  1.表明态度:我错了

  2. 解决问题:

  积极寻求解决问题的方法,降低损失

  3.自我反思,反思改进:

  剖析自己犯错误的原因

  不断提高,加强学习锻炼自己,终极保障是能力

  三、当与领导意见不一致时:

  1.沟通了解:善意理解领导的意思(详细交谈、认真理解、按规定办事)

  2.再次确认自己观点/思路的正确性:

  比如自己是否对相关的法律政策完全熟悉了解;自己是否站在领导的高度全面的思考问题;政策发生了很大改变,具体规定还没有调整,也许领导的政策是符合规定的,合情合理等

  3.领导存在问题:领导确实违背了规定的,要及时沟通,提醒领导,并且相信领导一定能按规定办

  领导批评自己的工作、领导与自己的工作意见相左的时候可用

  1.理解并接受,说明领导对我的期望值很高

  2.从自身找原因,很可能是本身的工作没有做好,存在漏洞,也可能是工作本身没有问题,而是其他部门以及单位的整体统筹和规划发生了冲突

  3.如果自己的工作并没有出现问题,那么很有可能是在自己向领导汇报的时候没有表达清楚,忽略了重点和细节,造成不清楚的状况而让领导误会。应主动向领导再次汇报

  如果汇报也不能证得领导的同意和认可,那么作为一名人民公仆,作为一名下属,我绝对的服从领导的安排

  4.事后进行深刻的反思,在今后的工作中,加强学习,提升自身的能力,勤于向领导请教,并及时汇报。

  例题:领导让一位老同志来带小张工作,但是某次工作由于小张粗心大意,领导批评了这位老同志,从此之后,这位老同志任何工作都亲力亲为,不再交给小张完成。如果你是小张,你怎么处理?

  (表态)遇到此类问题,我感觉很羞愧,如果我是小张,我会从以下几点着手处理:

  (化解矛盾)

  第一,我会找一个时间,主动承认自己工作中的失误,由于我的粗心大意而使老同志被领导批评,我会诚恳向老同志道歉,并表明我会跟领导反应此事,积极化解与老张的矛盾。

  第二,在工作上主动为老同事打打下手,尽可能做一些力所能力的事,比如老同志在计算机操作上有疑问,会第一时间帮助解决,并且在生活中多关心老同事的身体和家庭,在平时的相处中让老同事看到我的诚意和积极的进取心,慢慢对我改观并继续带着我工作。

  第三,认真完成老同志给我安排的工作任务,并多向老同事请教,工作中也要自己反复改进并做自我检查,在对工作还不熟悉时,多请教,多积累一些经验,拓宽自己的思路;如果有新的想法,也以与老同事共同协商,通过反复学习和沟通,使我们的工作做得更好,并促进彼此的共同进步,同时也使老同事慢慢认同我的努力,也为我今后可以独自完成工作任务而打好基础。

  (反思,找原因)其次,我要深入分析并自查失误的原因。如果是因为我对工作流程不熟悉而与其它部门的交接工作没有做好,那么我就要熟记部门工作的各项流程与其它部门的工作职责与范围,以便在做日常工作时能够按流程化处理。如果是由于因为刚进这个系统,对自己的期望过高,工作态度不够端正,工作不够耐心细致,从而导致工作的疏忽,这就提醒我要端正工作态度,要更加耐心细致地开展工作,多学习多审核多完善,使自己更好地应对今后工作中的变化,将工作做得更到位。

  (改进方向)最后,在以后的工作中,除了要尽快地成长并不断自我提高之外,还要不断进行反思,积极调整心态,多向领导请教、多与同事沟通,积极化解矛盾,使工作能够顺利进行。


更多热点内容更新,敬请关注嗨课网论坛(www.hikew.com


仅需49.8元即可成为嗨课网永久VIP会员,永久下载网站最新公考资料!

 

点击升级VIP会员: http://www.hikew.com/thread-31-1-1.html

 

VIP会员升级教程: http://www.hikew.com/thread-33-1-1.html

 

资料更新发布QQ群:617577859

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|手机版|小黑屋|嗨课网公考论坛 ( 湘ICP备14015820号 )

GMT+8, 2018-1-23 10:13 , Processed in 0.136757 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表